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exiushao - 2013-7-20 15:54:00
安全助手经常无故停止工作,怎么办?
[Window Title]
瑞星安全助手 托盘主程序

[Main Instruction]
瑞星安全助手 托盘主程序 已停止工作

[Content]
出现了一个问题,导致程序停止正常工作。如果有可用的解决方案,Windows 将关闭程序并通知您。

[调试(D)] [关闭程序(C)]


用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2013-7-22 10:11:00
楼主做什么操作出现这提示的?
操作系统类型是什么?32位还是64位的?
瑞星安全助手版本是多少?
请在瑞星安全助手安装目录下,查看有没有.dmp格式文件?
如果有,请压缩跟帖上传至论坛(瑞星安全助手默认安装路径:C:\Program Files\Rising\Rsa)
感谢您对瑞星产品的支持!
exiushao - 2013-8-7 11:58:00
啥也没操作,正常开机后过大约一小时以后,就跳出提示,说安全助手托盘程序已停止工作,系统是Win7 32位的,助手版本:01:00:02:47
exiushao - 2013-8-7 12:00:00
RSA目录中没有dmp文件,rfw目录中有几个
瑞星工程师12 - 2013-8-7 12:03:00
这个问题能复现吗?
如果可以复现,请把QQ号短消息发我,帮您远程看看。
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