瑞星卡卡安全论坛

我的防火墙软件，首页上的 ：拦截钓鱼欺诈网站、拦截木马网页、拦截网络入侵、拦截恶意下载，四个大项都显示 已关闭，无法点开启，点立即修复也没有用，请问这是怎么回事啊？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1

防火墙软件版本是多少？操作系统类型是什么？32位or64位，系统sp补丁是否已安装？

程序版本上写的是：24.0016.44
我的操作系统是XP 2002SERVICE PACK3

今天防火墙的标志仍然是灰色的，都未打开。 请大版主帮忙。

楼主有没有安装其他安全类软件？
请尝试不保留用户配置文件修复观察。
修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如果仍有异常，请把QQ号短消息发我，帮您远程看看。

已帮您远程查看，您装有QQ电脑管家，卸载瑞星个人防火墙和QQ管家之后，重新安装RFW和QQ电脑管家，问题已解决。

问题已解决，谢谢瑞星工程师12的帮助