瑞星卡卡安全论坛

7月4号晚一次，昨晚一次
在“管理”“事件查看器”中 “应用程序” 列表中对应时间显示 应用程序错误remond.exe， “系统” 中 也显示rav service异常关闭。7月4日还有一次 raf service的异常关闭。
都是发生在打开ie9的时候出现的错误。
今天开机没有升级瑞星没有发生此类问题，但修复了一次瑞星之后，打开ie9又再次出现了此类错误。重启，使用ie9又正常，没有此类问题发生。

没有病毒，而且只在7月4日和昨晚升级之后会出现这样的问题，并且重启之后，问题不再发生。
    系统：win7 64位 家庭版 （自带正版）
    浏览器：ie9

PS：以前更新瑞星，如果瑞星在升级安装过程中需要暂时关闭程序，重新开启时，所有监控也会关闭之后重新开启，需要等待一两分钟监控图标上的红色叹号才会消失，现在升级过程中显示暂时关闭程序之后，再开启时，所有监控都是打开的，似乎没有经过关闭再重新开启。会否问题与此有关。
另7月4日的那一次 rfw service异常关闭不知道事出何因。
希望此类问题尽快解决，昨晚尤为严重，死机到必须摁笔记本的电源键才能关机


顺便再问一下，现在打开浏览器是不是不会再显示“瑞星正在保护您的浏览器”提示了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

请lz查看一下瑞星安装目录下是否*.dmp文件，如果有请压缩发来。

:kaka4: 我的笔记本上没有压缩软件，我看看能不能转存到台式机上压缩上传，先谢谢了

瑞星的dmp文件,劳驾帮忙看一下

附件: rsmain2013-07-11(09-26-30).rar

此问题已收集。

经测试，无法复现此问题。
请将瑞星升级至最新版本观察，如果您的环境可以复现，请把QQ号短消息发我，工程师将为您远程处理。