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格兰地亚 - 2013-7-6 16:28:00
下午安裝了一下,安裝過程中有強制中斷過進程,不過也被強制性地安裝上了,這點我感到很意外。
安裝過程當中,無法選擇字體,隻能默認為中文簡體(我系統是繁體系統)
進行添加刪除程序中,無法刪除,跳出了以下兩個界面,真是鬱悶


按放棄獎品那個按鈕,就跑到下面這個頁面,點"我知道了"就啥都沒有了,也沒跳出什麼東西來,也沒卸掉,怎麼辦???



重新安裝的時候不知道提示了什麼東西,無法更改安裝路徑,無法覆蓋安裝。。我的系統資料如下
立刻回答 - 2013-7-6 22:09:00
你可以点击“我知道了”旁边的那串乱码文字试试
战车恰恰 - 2013-7-7 16:54:00
对啊,好像不连网的删不掉!
networkedition - 2013-7-8 9:45:00
请lz将QQ号通过站内短消息发送给我,远程看一下。
格兰地亚 - 2013-7-8 10:54:00
卸載成功,但有個問題,即C盤的Program files目錄--Rising目錄--下面仍然有兩個文件夾,要不要刪掉呢?一個是RSD文件夾,一個是Setting文件夾。。
networkedition - 2013-7-8 11:13:00
远程已指导卸载。
梦轩清风 - 2013-7-9 0:17:00
我也是这个问题~瑞星现在怎么做成这样了~而且开机也很卡~
瑞星工程师12 - 2013-7-9 9:16:00
您的操作系统类型是什么?瑞星杀毒软件V16程序版本是多少?
如果方便,请把您的QQ号短消息发我,帮您远程看看。
梦轩清风 - 2013-7-9 14:47:00
进去安全模式下才删除!而且是直接删除文件夹的形式!现在在犹豫要不要再用瑞星!怎么做的跟流氓软件样的~~
瑞星工程师12 - 2013-7-9 16:01:00
已通过QQ帮您远程查看,您之前使用第三方软件卸载瑞星,导致瑞星无法卸载。指导重新安装瑞星后,使用瑞星自带的卸载程序可以完全卸载,问题已解决。
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