瑞星卡卡安全论坛

请瑞星工程师帮忙看看，为什么我安装的瑞星V16选择“快速查杀”每次查到系统文件的时候就会死机？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 718; InfoPath.2; msn OptimizedIE8;ZHCN)

楼主有没有安装其他安全类软件？
建议您不保留用户配置文件修复瑞星尝试。
修复方法：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如果仍有异常，请将杀毒软件V16日志导出和死机时扫描的系统文件一起压缩跟帖上传至论坛。

没有安装其他安全软件，就按了瑞星V16,防火墙和瑞星助手

按2楼工程师方法，修复一下软件，杀毒还会死机嘛？