瑞星卡卡安全论坛

新人一枚，今天在单位内网安装的升级包提示“已经安装的瑞星杀毒软件的版本（22.01.49.10）比升级包版本（21.99.07.71）高，所以不能升级”。购买的是企业版，请高手帮忙，多谢多谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.4; .NET CLR 2.0.50727; .NET4.0C; .NET4.0E)

打客服电话咨询吧：瑞星企业级产品服务热线：400-660-8866 北京及未开通400电话地区：010-82616666

多谢，还有别的处理方法吗

ms要开放升级，打客服电话咨询吧