瑞星卡卡安全论坛

上周不小心不知道把瑞星的什么东西删了，关机前还进行了清理垃圾，所以删的东西回不来了，之后开机后就出现了ravmond.exe应用程序错误，点什么都会再次出现，在开始所有程序瑞星杀毒软件中，什么都点不开，在瑞星官网又重新下载了一遍瑞星杀毒软件，安装时它说必须先把先前的杀毒软件卸了才能安装，但原来的瑞星杀毒软件无法卸载，修复瑞星杀毒软件打不开，杀毒软件监控中心也打不开，只要是瑞星的都打不开，在控制面板添加或删除中只找到瑞星软件部署系统，但要删除它必须先卸载瑞星的RAV，真的快疯了，官网上的如何卸载瑞星杀毒软件对我这种情况一点用都没有，现在连覆盖再卸载都不行，实在是太顽固了····

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; qdesk 2.4.1264.203; .NET CLR 2.0.50727; .NET4.0E; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; LBBROWSER)

请楼主查看瑞星杀毒软件安装目录下，有没有ravmond.exe的相关的.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛（瑞星杀毒软件默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav）
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
瑞星杀毒软件程序版本是多少？
您使用什么软件清理垃圾的？
如果方便，请把您的QQ号短消息发我，帮您远程看看。

有ravmond的一系列相关的dmp格式文件，但ravmond.exe的相关的dmp格式文件，我好像没找到，瑞星杀毒软件版本我不知道，瑞星打不开查不出来，我是用QQ管家清理垃圾的

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