瑞星卡卡安全论坛

    抱着试试看的心情，卸载了瑞星全功能2011，重新安装了瑞星杀毒V16+瑞星防火墙V16，之后都升级到最新版，卡CPU50的问题解决了，还不错，可没等来得及高兴，就又郁闷了。重启系统。一开机，便卡住了，没有进行任何操作，这次不是卡50，是不能进行任何操作，一直卡，在重启，还是如此。最后，进入安全模式，卸载瑞星，问题解决。
    查找问题1：为复现问题，又从新安装，刚安装瑞星16，重启，不卡，再安装防火墙V16，问题复现巨卡，之后，进入安全模式，卸载瑞星杀毒，在卸载瑞星防火墙的时候，竟然又出现了Ravmond.exe弹窗，无奈，瑞星，你真令我伤心，真令我失望，用了这么多年的安软了，当初在江民也没这么大的BUG！！~）
    查找问题2：因领导要求，为再次复现问题，安装瑞星杀毒V16，安装之后不卡，更新到最新版本，啊哈？！~奇葩的事情发生了，竟然卡住了，不能进行任何操作，一直卡，（鼠标可以动，但点不开任何东西。）问题根源找到，BUG所在为瑞星杀毒软件V16。
    查找问题3：因领导要求，为再次逐一排除问题，首先安装瑞星杀毒V16，把领导给的mond.xml替换后，重新启动不卡，暂无问题，但是在关机的时候出现弹窗：Svchost.exe错误，内存不能为"Read"。
    系统信息：XP SP3 32位
    瑞星杀毒V16信息：最新版。
    瑞星防火墙V16信息:最新版。
    附件:

附件: ravmond2013-05-22(15-56-42).rar (2013-5-22 16:19:32, 11.48 K)
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    我想说一句，难道瑞星的东西做出来，你们官方都不测试一下就发吗？:kaka10:
    所有参与研发V16杀毒的瑞星工程师敬告你们一句：不要败在细节上！:kaka10: 

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

windows7 64位没有这个问题！:kaka6:

QQ远程看一下吧。

dmp已收集

看来只有XP SP3 32位的出现这样的问题吧，我现在卸载V16以后就用2011呢，一直没升级，还是17号的更新呢，幸好没升级回V16，:kaka6:

远程调研中

额 我的系统跟你一样，昨天还好好，今天更新一下也出现你的问题，进入桌面后只有鼠标能动，其他的都无法动



瑞星工程师12回复：已给您QQ留言，请注意查收。如果问题复现，请QQ联系我一下，工程师将帮您远程看看。

在32位系统下装V16版的用户简直是精力旺盛啊，自愿浪费精力和时间去当小白鼠测试一个BUG多多的版本，为什么就不能老老实实装2011版呢？在这论坛说过多少次了，2011版是32位系统下的经典版本，希望保留病毒库的后续升级就足以满足日常需要

请将瑞星升级至最新版本观察。如果仍有异常，欢迎您跟帖反馈！

装了V16还卡死啊，是不是机器配置太低了？