味精填海2013 - 2013-5-21 14:31:00
昨日重装系统64位win7后，安装瑞星V16，导致摄像头无法使用，经瑞星工程师12指导，问题得到解决，表示感谢。
方法如下：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} 下的 UpperFilters 将键值改为ksthunk
用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2013-5-21 14:37:00
已加您QQ。感谢您对瑞星产品的支持！
阿当929 - 2013-6-1 15:39:00
我的也到同样问题，可还是不行，求指导、
瑞星工程师12 - 2013-6-3 11:41:00
请
把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。
落红满地 - 2013-6-3 21:21:00
我的也是无法启动，郁闷中，Qxxx393441699
networkedition - 2013-6-4 9:47:00
已加QQ尽快通过验证
aa410300 - 2013-6-5 16:59:00
按照1楼的方法。改完 重启ok了。。可以视频了
networkedition - 2013-6-8 9:31:00
将QQ短消息发送给我，远程协助解决一下。
瑞星工程师12 - 2013-6-8 9:50:00
短消息收到QQ号了，已加您，请尽快通过验证。
瑞星工程师12 - 2013-6-8 15:15:00
原帖由 阿当929 于 2013-6-1 15:39:00 发表
我的也到同样问题，可还是不行，求指导、
已帮您远程解决。
瑞星工程师12 - 2013-6-8 16:25:00
原帖由 闪电瞬间 于 2013-6-7 23:13:00 发表
菜鸟一个 怎么敢动注册表！
已通过QQ远程帮您解决。
阿浪浪 - 2013-6-22 16:51:00
我也有这个问题，但是我没意识到是瑞星造成的最后各种办法试遍了，没有效果只好重装了系统
然后摄像头就正常了
现在看刚装完系统和瑞星后
那个键的键值如一楼所描述一致
这是什么原因哦？
瑞星官方能不能解释下？
networkedition - 2013-6-24 10:55:00
最新版已解决这个问题。
SZ66SZ - 2013-8-21 20:11:00
我也有此状况，虽然改了键值，还是没用啊，我的QQ：343507243
networkedition - 2013-8-22 9:21:00
QQ反馈修改注册表键值重启电脑后已正常。
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