瑞星卡卡安全论坛

bambooslip - 2013-4-29 17:31:00

如图

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.17 (KHTML, like Gecko) Chrome/24.0.1312.57 Safari/537.17 SE 2.X MetaSr 1.0

瑞星工程师12 - 2013-5-1 10:00:00

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
瑞星安全助手安装包是在http://pc.rising.com.cn/这里下载的吗？
安装包版本是多少？

bambooslip - 2013-5-2 11:36:00

是在官方地址下载的。
操作系统是
windows xp 32位

瑞星工程师12 - 2013-5-2 12:24:00

已帮您远程查看，此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！