瑞星卡卡安全论坛

我前段時間瑞星防毒軟件桌面ICON突然間不見了，搞到我要重裝V16, 重裝完V16之後再開過機，就發現任務欄的綠傘圖示不見了，之後我在快捷啟動欄開瑞星防毒軟件，就彈出視窗說rstray發生錯誤，怎麼辦呀？



用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

lz是繁体系统嘛？瑞星v16目前只支持中文简体的系统。

lz不是繁体中文系统~
对不起，我上次弄错了，瑞星V16應该是简体中文系统~~~~~~

究竟客服幾时回复我?
瑞星rstray發生錯誤弄得我很烦燥呀

您的操作系统是繁体中文版吗？

唔係~
我的操作系统是简体中文版本

V16安装时选择的也是简体中文版？
如果是，请在瑞星杀毒软件安装目录下，查看有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛（杀毒软件V16默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav）
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
做什么操作会出现这个提示？

我的V16安装时选择的都是简体中文版~~~~~~~~~~~
我的操作系统类型是WIN 8 32 位數~
瑞星自己自動彈出視窗说瑞星rstray 發生错誤~

下面係唔係您想要的DMP檔案? 希望这个檔案可以幫您解決我問的問题~~~~~~

附件: RSTRAY2013-04-13(17-00-32).rar

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