部分工具无反应 bbs.ikaka.com

水晶0 - 2013-4-11 16:25:00

系统32位。装有瑞星账号保险柜装有火狐和Opera浏览器

用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 5.1) Presto/2.12.388 Version/12.15

瑞星工程师12 - 2013-4-11 16:38:00

本地测试，测试网速、共享管理、IP切换、防蹭网这几个小工具都有反应，没有复现您所说的情况。
建议您不保留用户配置文件修复尝试。
修复方法：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您使用瑞星个人防火墙V16！

水晶0 - 2013-4-15 11:41:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2013-4-11 16:38:00 发表
本地测试，测试网速、共享管理、IP切换、防蹭网这几个小工具都有反应，没有复现您所说的情况。
建议您不保留用户配置文件修复尝试。
修复方法：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您使用瑞星个人防火墙V16！

卸载重装也无法修复（rav和rfw都如此）。。。

networkedition - 2013-4-15 13:56:00

此问题远程暂时解决，问题已收集。

瑞星工程师12 - 2013-8-5 14:50:00

最新版本已解决，请把防火墙V16升级至最新版本。

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