昵称占用 - 2013-4-10 9:11:00
公司和家里的
几台电脑，从昨天开始，
每次启动都出现如下窗口，提示系统无法启动，需要修复，修复后，查看具体信息，显示Spoon.sys损坏，执行的操作是，文件修复失败，系统还原成功，每次都要搞半天才能进系统。查看这个文件属性，显示是
瑞星公司的。
用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
networkedition - 2013-4-10 9:17:00
对于带来的不便表示歉意，请lz将QQ号通过站内短消息发送给我，远程看一下。
glory_united - 2013-4-10 9:31:00
我也遇到这个问题了…
networkedition - 2013-4-10 9:36:00
已加QQ远程解决中。
昵称占用 - 2013-4-10 11:26:00
有什么进展了
networkedition - 2013-4-10 11:53:00
请等待后续软件升级解决。
昵称占用 - 2013-4-10 12:01:00
什么时候升级呢
maki樱 - 2013-4-10 14:26:00
我今天也是这个问题，win7启动修复4次。
诊断和修复的详细信息是，启动关键文件
C:\windows\System32\drivers\spoon.sys损坏。
现在正在做毕设重要的文件都在电脑里，还请尽快修复
networkedition - 2013-4-10 14:35:00
您好，对于您出现的问题，请按以下方法操作：开机时按F8键-进入操作系统列表后选择“最后一次正确的系统配置”即可进入系统。然后删除c:\windows\system32\drivers\spoon.sys文件即可。如果有什么问题可以随时联系我们。给您带来的困扰，再次表示歉意！
maki樱 - 2013-4-10 14:40:00
我试过了，列表里面只有启动修复选项和正常启动这两个选项，就算选了后者也会再次跳转到系统修复，试了四次了
networkedition - 2013-4-10 14:47:00
看我的截图，重启电脑后一直按f8键，之后选择红框的最近一次的正确配置（高级）
maki樱 - 2013-4-10 14:58:00
启动修复不成功后，选择输入法，进入管理员权限，通过dos进行操作，输入命令：
del c:\windows\system32\drivers\spoon.sys
然后重启，按F8,才出现最近一次的正确配置,终于启动了....但是找不到spoon.sys这个文件，现在我不敢关机也不敢重启....
昵称占用 - 2013-4-10 15:07:00
真是烦人，刚才启动，又修复20多分钟才进入系统（取消不了），进系统后，发现很多东西都回到了前几天的状态，包括我前几天打的一个 Visual Studio 补丁，又让我重新打了两次，这样下去，我担心系统都要搞烂
昵称占用 - 2013-4-10 15:09:00
Spoon.sys是干什么用的呢
无敌2011 - 2013-4-10 15:27:00
此次事件让我对瑞星失去了信心，所以我决定卸载机子上所有的瑞星产品。还有我以后再也不会用瑞星了。。。。。。:kaka10:
glory_united - 2013-4-10 23:12:00
顶楼上…伤死了…
瑞星工程师12 - 2013-4-11 15:07:00
昵称占用 - 2013-4-12 12:51:00
貌似我是第一个报告此问题的人，我的系统每次启动就要进入修复界面，这样持续了两天，直到某一次修复到最后，报告失败（大概是这个提示，没细看），后来就再也没提示修复了。后来我再来查看这个文件，Spoon.sys，发现已经不在了。
昵称占用 - 2013-4-12 12:59:00
原帖由 无敌2011 于 2013-4-10 15:27:00 发表
此次事件让我对瑞星失去了信心，所以我决定卸载机子上所有的瑞星产品。还有我以后再也不会用瑞星了。。。。。。:kaka10:
我报告此问题，不是这个目的哦。我是瑞星的忠实用户，从2004年，就购买了商业版，一直用到现在，我们还帮客户购买过服务器版的杀毒软件。以后我应该还会继续用下去的。
maoxiaoyao - 2013-4-12 15:37:00
我的也不对， QQ334008612
maoxiaoyao - 2013-4-12 15:39:00
我的打不开，QQ334008612
方法都试了，不管用
瑞星工程师12 - 2013-4-12 15:54:00
已加您QQ，请尽快通过验证。
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