瑞星卡卡安全论坛

看到好多用户还在为这个问题而反复折腾，本次2011版升级驱动文件后出现的错误，是不兼容64位系统，解决方法只有重新安装系统或恢复系统（恢复系统后不要联网，断开网络，不要升级瑞星2011版本）后，卸载瑞星2011版本，安装瑞星V16版，因为2011根本就不支持64位系统，就这么简单，还搞得这么复杂，加什么QQ远程，根本没意义，官方就直接和用户说明情况瑞星2011版本不支持64位系统或者更换32位系统（Win8除外）就行了，至于搞这么复杂吗？

v16的防火墙也同样有问题；造成微软和MSE4.2都无法升级。



瑞星工程师12回复：您是否为此帖问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9225348.aspx

请您把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！

原来是这样啊，哈哈哈！:kaka12: :kaka4: :kaka12:

不瓜兄，我用PE的U盘启动后，删除了snoop但是还是启动不起来，不管在启动选项选哪个都是重新启动，什么模式都进不了。请问除了重装还有别的办法吗。



瑞星工程师12回复：已给您QQ留言，请注意查收。

哦，不管启动选项哪个都是会重新启动，肯定是包括最简单的命令行模式了，这样看来，象是系统其它文件，尤其是引导文件都受到破坏了！
你这种情况，看能否用WIN7的安装光盘启动起来，用光盘的WIN7安装程序中的检查修复选项看看。它启动的是光盘上的小系统，不会从你犯毛病的硬盘上启动，看看这种试验下能行不？看会出现什么提示？发现什么问题。