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FANSxing - 2013-4-7 19:22:00
我用ie  淘宝购物。杀毒和防火墙开启无法进入网页。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
怀瑾 - 2013-4-8 8:58:00
请楼主提供以下信息:
1 楼主的操作系统类型 32位还是64位的?
2 瑞星杀毒软件和防火墙的程序版本以及ie的版本
3 淘宝购物网页的网址
4 无法进入网页是否有报错提示,如有,请提供截图看看,截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
5请单独退出瑞星杀毒软件或个人防火墙查看是否可以打开购物网页,然后依次关闭瑞星监控或防护,观察具体是哪项功能导致的
FANSxing - 2013-4-8 9:44:00
是杀毒导致的。我ie9,64位操作系统。
networkedition - 2013-4-8 9:51:00
杀毒软件版本是多少?请逐一关闭杀软防护,查看具体是哪个防护导致的。
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