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瑞星企业版不能升级，去网站下载升级包网页不能打开

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; qdesk 2.4.1264.203; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET4.0C; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

企业版软件版本是多少？不能升级查看一下系统中心管理控制台的事件日志有什么提示？