瑞星卡卡安全论坛

淘宝网可以浏览，但搜索时网页无法访问。禁用电脑防护后，搜索正常。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.84 Safari/535.11 SE 2.X MetaSr 1.0

为了便于定位问题，请您补充以下信息，我们将尽快核实：
1.操作系统类型（32位or64位）
2.瑞星软件版本
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.请提供“搜索时网页无法访问”的具体网址
6.请依次关闭瑞星监控，观察具体是哪项功能导致？
7.有没有安装其他安全类软件？
感谢您使用瑞星产品！