瑞星卡卡安全论坛

登录系统中心后：1.客户端显示不完全，2一直提示连不上数据库.3.客户端重新装的时候系统中心IP测试不通，我想重新装系统中心如何重新安装，需要注意什么，请版主发帖明示。fw176@163.com,

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

工程师在线吗

估计都不在线。
1、重装的话建议先备份自己的序列号，如果手上有ID就无所谓了。
2、使用ID到官方升级网站下载最新的安装包24.00.XX.XX。
3、如果客户端数量比较多，建议使用MSSQL数据库，连接数据库失败很多原因是因为MSDE数据库出错导致的。
4、客户端ping服务器不通的话建议检查网络或系统问题，和瑞星无关（除非使用的是高级企业版，带有防火墙功能）
5、详细的安装步骤、配置可以使用ID在升级页面下载。
6、重新安装之前卸载时，建议删除现有数据库（全部日志丢失）。

客户端重新装的时候系统中心IP测试不通和客户端显示不完全，这个检查一下系统中心和客户端之间的通讯是否正常。系统中心和客户端之间的TCP：1976-1983 UDP：7273-7282 端口是否通讯正常。

谢谢