瑞星卡卡安全论坛

王泽磊wangzelei - 2013-1-6 10:17:00

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

王泽磊wangzelei - 2013-1-6 10:20:00

win xp 32

瑞星工程师12 - 2013-1-6 10:36:00

V16版本是多少？QQ管家版本是多少？
请在瑞星安装目录下，查看是否有.dmp格式文件？
如果有请压缩发来（V16默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav）

王泽磊wangzelei - 2013-1-6 10:54:00

瑞星版本：24.00.08.34 管家版本：7.4.8330.219 没看见

瑞星工程师12 - 2013-1-6 10:58:00

此问题是否必现？
如果必现，请通过QQ联系我，工程师将尽快与您联系！

王泽磊wangzelei - 2013-1-6 11:23:00

rsgame44510 - 2013-1-6 11:36:00

我偶尔也会遇到这个问题

王泽磊wangzelei - 2013-1-22 16:16:00

瑞星工程师12 - 2013-1-22 16:46:00

已帮您远程提取dump，此问题已收集。

瑞星工程师12 - 2013-1-30 12:11:00

问题已解决，请将V16升级至最新版本观察。