瑞星卡卡安全论坛

任务栏上的音量小喇叭图标点了左键没反应，右键弹出菜单里打开音量合成器和音量控制选项，都没反应，只能在控制面板里打开声音就行操作，声音有的，声卡驱动一切正常，没有黄色感叹号，杀毒软件业只装了瑞星，求高手帮忙解答

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C)

操作系统是XP？

建议检查：
1、看看c:\windows\system32\sndvol32.exe这个文件还在不在？没有的话从其它同操作系统的计算机上对应目录下拷贝这个文件，粘贴到你计算机的c:\windows\system32目录下；
2、看看系统服务windows audio是否被禁用了？如果被禁用了请改启动方式为“自动”后再重启电脑。

操作系统是WIN7

可以参考：http://article.pchome.net/content-1198158.html搞一下。

没有用过WIN7操作系统，自己多找找吧。

只看到一个SndVol.exe文件，点了没反应，系统服务windows audio没被禁用

操作系统不同，方法就不能通用。

昨天还好好的，一下就这样了，控制面板里德能用，就是任务栏上的音量图标点击没反应

可以考虑先把所有安全软件全卸载了再看看，如各种杀毒软件、各种防火墙、各种安全卫士、安全助手啥的，再观察是否问题解决。

把昨天刚升级的瑞星卸载了，能用了，点了有反应了，奇怪啊，难道最新版不兼容

lz安装的是瑞星v16吗，软件版本是多少？另建议将已卸载的瑞星重新安装上，如还有此现象，逐一关闭瑞星监控，查看具体是哪个监控导致的。