瑞星工程师12 - 2012-12-19 9:24:00
请楼主从开始菜单修复防火墙尝试。
即：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
天才特工 - 2012-12-19 12:16:00
晕！:kaka4: 确定没有感染过任何计算机病毒。升级过后就这样了。
修复选项也不见了
瑞星工程师12 - 2012-12-19 12:24:00
请登录官网
http://pc.rising.com.cn/下载瑞星防火墙2012最新版本安装包，覆盖安装一下
玫瑰色的鱼 - 2012-12-20 1:14:00
我也是这个问题，按照两位工程师的方法做了，还是没有改变，升不了，连不上服务器。杀毒软件升级正常，:kaka7:
天才特工 - 2012-12-20 12:18:00
正如楼上所言，这是瑞星升级后出现的问题（12月12日加入WIN8支持那次大幅更新之后）。不要动不动就“引导”用户瞎折腾。希望工程师看看自己的防火墙24.00.10.72及最新版本是否有以上问题。另外通过“安装和删除程序”打开瑞星卸载程序修复那一栏无法点击
瑞星工程师12回复：通过控制面板添加或删除程序中启动的卸载界面，修复选项就是灰色的。
附件:
截图01.jpg 附件:
截图01.jpg
瑞星工程师12 - 2012-12-20 13:13:00
请楼上有此问题的朋友，请
您的QQ号短消息发给我，工程师将为您远程处理。
天才特工 - 2012-12-21 20:31:00
说明一下，下载官方最新安装包覆盖安装无法修复！
瑞星工程师12 - 2012-12-24 11:07:00
已经加您QQ，请尽快通过验证。
瑞星工程师12 - 2012-12-24 13:53:00
工程师已为您远程解决。
virushy - 2012-12-25 21:21:00
我也遇到该问题，而且点击修复后没有任何反应！
瑞星工程师12 - 2012-12-26 10:19:00
请参考7楼回复，请您的QQ号发给我，工程师将尽快与您联系！
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主界面根本无法退出（此时托盘已经退出）！ 