瑞星卡卡安全论坛

haokaka - 2012-12-17 12:12:00

恳请版主分析解决问题。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

瑞星工程师12 - 2012-12-17 12:29:00

楼主使用的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
瑞星账号保险柜版本是多少？
请查看瑞星账号保险柜安装目录下有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛（保险柜默认安装路径：C:\program files\Rising\RFB）