瑞星卡卡安全论坛

向天涯 - 2012-11-21 12:31:00

如题我的瑞星2011杀毒不能使用，在不联网的情况想点击瑞星，就会出现出现未知错误对话框，点击确定就会退出，联网就没有什么问题

xp系统

瑞星工程师12 - 2012-11-21 12:40:00

楼主瑞星杀毒软件版本是多少？
做什么操作后出现图中报错的？

向天涯 - 2012-11-21 12:41:00

因为这个问题特地注册这个账号，真心的不想卸载瑞星，请高人给看看。
俺已经修复重装了瑞星，还是如此

向天涯 - 2012-11-21 12:43:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2012-11-21 12:40:00 发表
楼主瑞星杀毒软件版本是多少？
做什么操作后出现图中报错的？

瑞星2011 ，就一个杀软，就是在不联网的时候点击就会退出，联网一切正常，xp系统

瑞星工程师12 - 2012-11-21 12:51:00

请楼主将瑞星杀毒软件升级至最新版本观察。
目前最新版本：23.00.66.94

向天涯 - 2012-11-21 12:57:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2012-11-21 12:51:00 发表
请楼主将瑞星杀毒软件升级至最新版本观察。
目前最新版本：23.00.66.94

已经升级到最新版了，还是没有解决

瑞星工程师12 - 2012-11-21 13:35:00

此问题正在处理中，请楼主耐心等等。

瑞星工程师12 - 2012-11-21 15:24:00

问题已解决，请将瑞星杀毒软件升级至最新版本（23.00.66.96）观察。