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呆呆rere - 2012-11-9 14:00:00
我一直以来都是瑞星的使用者,使用了10年多了,最近发现有最新版本v16版本发布了,我下载下来想试试新产品,我的电脑系统是win7 64bit 旗舰版,当我下载完之后安装都很顺利,当点击小雨伞开始运行开始电脑系统就处于卡死状态,我点关闭按钮也是一样,要过很久才可以关闭掉,除非中间进入任务管理器强行关闭进程,在进任务管理器的时候都很卡,不知道这是什么问题,可能只有我的电脑这样,希望可以继续用瑞星。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.2) AppleWebKit/537.4 (KHTML, like Gecko) Chrome/22.0.1229.94 Safari/537.4
瑞星工程师12 - 2012-11-9 14:08:00
楼主V16程序版本是多少?
有没有安装其他安全类软件?
如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星观察。
建议您依次关闭瑞星监控,观察具体是哪项功能导致的?
感谢您使用V16!
呆呆rere - 2012-11-14 13:34:00
我装之前卸载了全部的杀毒软,有360安全卫士,但是我通常都是关闭着的,具体哪个版本不太清楚,我回去试试,然后再给你回复~
young_key - 2012-11-17 23:20:00
莫非360作祟?我之前用的瑞星全能,同时安装有360,可是运行异常的卡,虽然把360卸载了,依旧很卡。最后只得重新安装系统,居然好了。打死也不安装360了,卸载后也中招。
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