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shangerlai - 2012-10-29 22:23:00
瑞星积分活动开展的很好,有一个建议,希望能予考虑。邮局普通包裹不xxx,而是送单据,个人凭单据去邮局取,三日未领取,每天收取滞纳金1元,各地区不一样,有的地区是七天才收取。


所以希望瑞星能开帖公布发货邮政单号,方便我们查询包裹到哪了,方便安排人去邮局取件。


举一个例子,上一次申请兑换奖品,申请了4个,瑞星是分别发了4个包裹,是单位地址,没有单号。10月8日上班后看到了邮局单子(原来是9月30日到的,恰好是国庆假日),去邮局取时,每个单子收了6元滞纳金,4个包裹就是24元。比运费都贵了。


如果能公布发货单号,可以方便我们查询,就可以避免滞纳金了。只是小小建议!仅供参考!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.84 Safari/535.11 SE 2.X MetaSr 1.0
茶馆小二 - 2012-10-30 10:30:00
你好,很抱歉给大家带来困扰。
因为我们发货量非常大大,邮局并不是时时反馈单号,10.10邮寄的物品我们都还没有拿到单号。加之公布单号恐怕会带来冒领等风险,所以还请谅解。
另外,邮局三日加收滞纳金恐怕是不合理的,可以要求其出示相关规定文件。
shangerlai - 2012-11-1 21:33:00
公布单号也不会冒领的,这种邮政普通包裹必须到邮局带xxx才能领取的。不过确实你们工作量挺大的,理解啊!  邮局收取滞纳金的事,我已经投诉省监察厅,转邮政公司办理,目前邮政答应退还24元滞纳金。因为假期邮局属于特殊情况,特殊情况特殊对待。邮局工作人员也表示,预期不领取包裹,收取滞纳金是物价部门批准的,叫包裹保管费!在这里也提醒广大瑞星中奖者,一定及时到邮局领取包裹,各地区包裹保管费每天0.5-1元,有的地区免费保管三天,有的地区是七天。一个月不领取自动退回。
茶馆小二 - 2012-11-2 15:41:00
三天和七天的不太合理
因为他们并不是投到人手中的
北京似乎是一个月
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