asdfghjkkluy - 2012-10-28 13:44:00
电脑安装安装全功能软件
1、开启防护后部分网页打不开,如163、sina等
2、禁用所有电脑防护后正常,网页打开正常。
如何解决
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Chrome/18.0.966.0 Safari/535.12
瑞星工程师12 - 2012-10-29 10:07:00
楼主有没有安装其他安全类软件?
如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星观察。
并将全功能安全软件不保留用户配置文件修复尝试。
修复方法:开始>>程序>>瑞星全功能安全软件>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
如果修复后仍有此问题,请补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星全功能安全软件版本
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.请依次关闭瑞星监控或防护,观察具体是哪项功能导致的
感谢您对瑞星的支持!
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