瑞星卡卡安全论坛

帮忙看看。。。。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; qdesk 2.5.1270.201; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; QQBrowser/7.0.2480.202)

上面那个图是我点击快捷扫描后，瑞星V16先卡死了会儿，之后瞬间扫完了。不过扫描对象怎么为0 啊。

还有V16在我的电脑上其他功能都正常，就是扫描不正常，我修复了好几次，都解决不了。

操作系统类型是什么？快捷扫描扫描的是什么？

我的系统win7旗舰版sp1，我就是点击了一V16图形界面上那个最大的绿色按钮，那个不是快捷扫描吗？

楼主修复时，保留用户配置文件的勾选去掉了吗？
即：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉，直到完成
请参考此方法修复软件试试。

对了，有时候我点了修复瑞星杀毒软件后，没有弹出对应的对话框，这是怎么回事啊？我打开任务管理器后能看见它的进程，但就是没有图形界面蹦出来。

软件异常了，卸载重装一下试试，卸载时不保留配置文件。