wemadefox - 2012-10-16 16:34:00
貌似和电脑管家冲突了，管家版本7.2.6464.209。
dmp文件一只
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=81948&uk=51029884用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 6.1; U; Edition IBIS; zh-cn) Presto/2.10.229 Version/11.64
瑞星工程师12 - 2012-10-16 16:47:00
做什么操作导致的蓝屏？
请补充操作系统类型、V16版本、IE浏览器版本信息。
wemadefox - 2012-10-16 17:06:00
用星星扫了几个样本，然后用管家扫垃圾的时候蓝的。
win7 32位旗舰版，IE9，v16版本24.00.07.18
瑞星工程师12 - 2012-10-16 17:10:00
请将这几个样本压缩跟帖上传，并详细描述一下问题复现的具体操作过程。
wemadefox - 2012-10-16 17:29:00
就是这个帖子的几个文件星星没报毒，
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9192086.aspx，具体哪几个不记得了，主界面查毒不是右键，星星主界面在首页，然后用用管家扫垃圾，就在清理垃圾的时候蓝的。
瑞星工程师12 - 2012-10-17 9:46:00
“主界面查毒不是右键”是指自定义查杀？
wemadefox - 2012-10-17 9:49:00
将文件夹拖拽进主界面查杀。
瑞星工程师12 - 2012-10-17 10:06:00
此问题已收集。感谢您测试瑞星杀毒软件V16！
瑞星工程师12 - 2012-10-17 11:39:00
此问题需远程为您处理，请
将QQ号短消息发给我。感谢您测试瑞星杀毒软件V16！
瑞星工程师12 - 2012-10-17 13:32:00
已收到您的QQ反馈，问题不复现。
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