瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » 病毒文件名称和蓝屏问题
wemadefox - 2012-10-16 12:34:00
1.报毒但是不显示病毒名称,修复过星星杀毒,问题依旧,具体看图。






相关文件

     


2.昨天右键选额星星杀毒后蓝屏,上传下dmp文件。


附件: 101512-55130-01.rar (2012-10-16 12:36:07, 22.26 K)
该附件被下载次数 249




用户系统信息:Opera/9.80 (Windows NT 6.1; U; Edition IBIS; zh-cn) Presto/2.10.229 Version/11.64
瑞星工程师12 - 2012-10-16 13:09:00
测试了一下,右键查杀xsj.exe 显示病毒名称了,未复现您所说的情况。
建议您将V16不保留用户配置文件卸载重新安装观察。
右键选择使用瑞星杀毒,也是xsj.exe 这个样本吗?
请补充操作系统类型、V16版本、IE浏览器版本信息。

wemadefox - 2012-10-16 13:58:00
是同一个,win7 32位旗舰版,IE9,v16是最新版。
瑞星工程师12 - 2012-10-16 14:09:00
蓝屏问题已上报。感谢您测试瑞星杀毒软件V16!
wemadefox - 2012-10-16 15:29:00
刚刚升级了一下,可以显示病毒名了:kaka12:
瑞星工程师12 - 2012-10-17 10:23:00
无法重现蓝屏,dump分析跟瑞星驱动没有直接关系。
1
查看完整版本: 病毒文件名称和蓝屏问题