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系统:XP SP2

IE版本:8.0

杀毒软件版本:24.00.07.16

问题及现象描述:

连接U盘,然后打开一个WORD文档,然后卡死,时间大约是一分钟左右,然后提示RSTRAY.exe遇到错误需要关闭,点击关闭之后,系统EXPLORER和WORDK进程才能正常继续运行.

附上图片及日志和DMP文件


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

附件: 桌面.rar

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