瑞星卡卡安全论坛

A电脑:

系统:XP SP2

IE版本:8.0

补丁,打了一部分

瑞星V16版本:24.00.07.09

B电脑:

系统:XP SP3

IE版本:8.0

补丁,打了一部分

瑞星V16版本:24.00.07.09


问题及现象描述:

当RSTRAY.EXE崩溃之前,系统会很卡,卡的时间是10秒至1分钟不等.
然后系统提示RSTRAY.exe遇到错误需要关闭,然后右下角就没有伞了..

这个问题遇到很久了.两台电脑都时不时的弹出错误.

工程师某个版本也说解决了,但是还是时不时的出现.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

附件: 桌面.rar

此问题已收集。感谢您测试瑞星杀毒软件V16！

不会是乱加密，导致监控出问题了吧

此问题已解决，请将V16升级至最新版本。