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首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星杀毒软件网络版（含Linux） » 病毒库为什么升不了级！

甘倪酿 - 2012-10-9 9:31:00

从9月17日开始，我公司购买的瑞星杀毒软件。每次从官网上下载离线病毒库，为什么每次升级都提示的是同一个版本呢？这到底是为什么呢？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.2)

瑞星工程师12 - 2012-10-9 9:36:00

是网络版瑞星杀毒软件吗？
程序版本是多少？

甘倪酿 - 2012-10-10 15:00:00

YES,是网络版的！
版本号：24.00.01.44
现在主机病毒库日期是升级到10月7日了！但是其他的电脑升级就不能升级，还是9月17日。说已经是最新的版本了？

瑞星工程师12 - 2012-10-10 15:07:00

24.00.01.44 这是系统中心版本号吗？
不能升级的是客户端吗？版本是多少？
如果是客户端不能升级，是部分客户端不能升级？还是所有客户端都不能升级？
不能升级有什么提示？
请提供该提示截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

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