瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星其他产品 » 瑞星安全助手 » 瑞星安全助手重启后主界面打不开
要淡定 - 2012-10-5 20:38:00
我的电脑关机后启动安全助手和软件管家的主界面出不来,右下角的标志也跳不出来,只有流量监控正常。修复后再开机几次老毛病就又犯了,这是怎么回事?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; MathPlayer 2.10d; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)
瑞星工程师12 - 2012-10-7 13:36:00
楼主有没有安装其他安全类 软件?
如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星观察。
主界面打不开是点击启动瑞星安全助手(or瑞星软件管家)没有任何反应吗?
请将瑞星安全助手和瑞星软件管家不保留用户配置文件卸载,再重新安装观察。
卸载方法:开始>>程序>>瑞星安全助手(or瑞星软件管家)>>修复>>选择卸载>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉,直到完成
1
查看完整版本: 瑞星安全助手重启后主界面打不开