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regs279227 - 2012-9-28 15:36:00
应用程序发生异常 未知的软件异常(0xc0000417),位置为0x06a8fd9c

安全助手体检老跳出这个然后就关闭窗口。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
networkedition - 2012-9-28 15:44:00
发截图看一下
关于如何截图和以附件形式发图到论坛:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
regs279227 - 2012-9-28 16:00:00


引用:
原帖由 regs279227 于 2012-9-28 15:36:00 发表
应用程序发生异常 未知的软件异常(0xc0000417),位置为0x06a8fd9c

安全助手体检老跳出这个然后就关闭窗口。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
瑞星工程师12 - 2012-9-28 16:11:00
请楼主补充以下信息:
1.操作系统类型(32位or64位)
2.IE浏览器版本
3.请在瑞星安全助手目录下,查看有没有.dmp格式文件?
如果有,请压缩跟帖上传(瑞星安全助手默认安装路径:C:\Program Files\Rising\RSA)
感谢您对瑞星的支持!
regs279227 - 2012-9-28 16:34:00
IE8.0.6001.18702IC
系统Microsoft windows XP Professional 版本2002 Service Pack 3
没有.dmp格式文件
瑞星工程师12 - 2012-9-28 16:52:00
此问题需远程为您处理,请将您的QQ号短消息发给我
感谢您对瑞星的支持!
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