瑞星卡卡安全论坛

:kaka1: 贵公司的工作人员我在例行检查系统的时候，发现保险箱的图标不见了。这是怎么回事？

（图一）

（图二）

（图三）

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

建议楼主不保留用户配置文件修复账号保险柜观察。
修复方法：开始>>程序>>瑞星账号保险柜>>卸载账号保险柜>>默认选项是修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持！

:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您对我的帮助，提交之前已经试过了，当时没有太注意这方面的内容。所以一直没有上报。可是，最近偶尔出现这种情况。

不保留用户配置文件修复保险柜还是没有托盘图标吗？
卸载重新安装尝试一下。

:kaka1: ，不保留用户配置文件修复保险柜还是有托盘图标。这种情况偶尔出现。至于您说的三楼的图是什么意思？我现在回答您，这个就是账号保险柜的版本号。