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立刻回答 - 2012-9-14 20:50:00
1、V16的文件监控全部采用了同步扫描方式,因此导致了一些病毒无法删除
举了例子:
关闭文件监控
随便准备一个病毒 A.EXE (必须是云引擎发现的病毒)
将A.EXE移动到一个文件夹中
打开文件监控
在设置中去掉“启用智能监控”
打开那个文件夹
文件监控报毒
选择“清除”
发现病毒仍然存在,清除失败
双击打开那个病毒
文件监控提示发现病毒
选择“清除”
发现病毒仍然存在且成功运行,清除失败
这就是一个BUG了。
应该打开文件夹时等的普通监控与扫描采用异步扫描方式,打开文件时采用同步扫描方式(先要挂起文件的启动操作,以确保病毒不被启动)

此问题非V16版本不复现。

2、帮助中心的加载图片有白框,且文字写成了“链接”,不对,而安全资讯中的就是好的。

3、建议查杀时中间不要只显示路径,应该这样显示:

                                进度条与正在扫描的文件


显示查杀状况                将要扫描的路径
  与统计信息

                                        发现的病毒

还有当设置为手动处理时,在查杀过程中也应该可以进行病毒清除操作,而不是等待扫描完毕后才统一处理。

4、右键扫描工具栏中文字显示不全:共扫描对象写成了“共扫描对…”

5、建议安装界面应该更详细,如图:


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
networkedition - 2012-9-17 10:49:00
请将样本压缩跟帖上传。
立刻回答 - 2012-9-17 20:28:00
随便在卡饭上找一个瑞星查杀后病毒名为Trojan.Win32.Generic.XXXXXXXX 的病毒就行了
networkedition - 2012-9-18 13:53:00
右键扫描我这里界面文字显示正常:kaka6:
安装界面应该更详细的问题,安装速度会持续优化,暂时不考虑加入显示时间倒计时。
瑞星工程师12 - 2012-9-18 14:39:00
本地找了个样本测试,问题1 没有复现。请楼主提供样本。
“帮助中心的加载图片有白框”请发截图来看看,截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
帮助中心文字“链接”早已更改为“连接”,请将V16升级至最新版本观察。
“建议查杀时中间不要只显示路径”楼主是指全盘查杀吗?希望具体在哪个位置显示?
立刻回答 - 2012-9-21 20:38:00
详情见http://bbs.ikaka.com/showtopic-9185490.aspx



瑞星工程师12回复:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9185490.aspx已经反馈了。
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