瑞星卡卡安全论坛

V16主界面打不开 版本24.00.06.65  IE8.0 360安全浏览器 瑞星安全浏览器2.0  XP3，，如图

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

重启系统后，可以打开了。不知道没有重启前为什么打不开。

瑞星安装目录下是否有rsmain.exe.dmp，如果有压缩跟帖上传。

没有rsmain.exe.dmp文件，重启后没有报错

同以上问题

XP SP3 游览器 搜狗


版本24.00.06.66


更新完，杀毒图标没有跳出来


进程里还有杀毒的几个进程


点桌面图标没启动V16杀软


用删除修复安装，无效


用备份安装修复 无效


重启无效




期间只对系统默认用户名 Administrator 在系统安全策略中修改过用户名，其他无操作。

请参考3楼大版主的回复，查看有没有.dmp格式文件？

此问题已解决，请将V16升级至最新版本。