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壬飞 - 2012-9-12 16:22:00

那个搜狗浏览器跟瑞星全功能安全软件2011起冲突搜狗加速器网速保护这个http://ie.sogou.com/help/help-5-5.html#a5误报

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.84 Safari/535.11 SE 2.X MetaSr 1.0

瑞星工程师12 - 2012-9-12 16:28:00

请楼主详细描述一下，具体是做哪些操作后出现的问题？
为什么说是误报？

壬飞 - 2012-9-12 16:29:00

引用:

原帖由壬飞于 2012-9-12 16:22:00 发表
那个搜狗浏览器跟瑞星全功能安全软件2011起冲突搜狗加速器网速保护这个http://ie.sogou.com/help/help-5-5.html#a5误报

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) App......

壬飞 - 2012-9-12 16:30:00

我发网页打看就知道

瑞星工程师12 - 2012-9-12 16:36:00

本地RIS 23.00.71.05 版本测试，打开1楼网址未复现此问题。
建议您将全功能安全软件不保留用户配置文件修复观察。
修复方法：开始>>程序>>瑞星全功能安全软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉

壬飞 - 2012-9-12 17:06:00

用了瑞星搜狗浏览器全网加速用不了老是打不开小说网页

瑞星工程师12 - 2012-9-12 17:21:00

请楼主补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星全功能安全软件版本
3.搜狗浏览器版本
4.瑞星的浏览器防护中，防御未知漏洞攻击当前已被加固的浏览器有没有搜狗浏览器？
如果有，请尝试将搜狗浏览器取消勾选观察有没有问题？
5.请楼主提供打不开的小说网页网址。
感谢您对瑞星的支持！

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