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紫水晶888 - 2012-8-27 15:18:00
系统环境:windows 8专业版 MSDN(rtm也有)10.26号微软将正式出售win8,到时会有很多人升到8
问题:安装目前官网提供的V16,使用正常。但是V16升级后,导致win8 metro里的天气、消息等等应用无法使用,导致秒退。而且V16无法修复,另外即使卸载V16,应用也无法正常使用。
经过简单的测试,基本确定是V16的问题,基本可以保证情况可以复现。


建议:检测如果电脑中无瑞星相关软件,卸载软件的同时,同时卸载瑞星软件部署


经过卡饭论坛瑞星区很长时间的观察发现,大家对于瑞星软件部署有很大意见,表示不明白作用到底是什么(感觉作用不大)。如果说瑞星工程师认为要保留,为了防止因为卸载瑞星软件,最后因为没有卸载软件部署而导致矛盾,请工程师考虑以上建议。




9.9:最新版本V16情况仍然存在,卸载V16后,仍然无法使用。必须卸载,商店重新安装应用才能使用正常。另外在v16没卸载前,重新安装应用无法恢复正常使用。

10.9:经测试,在不安装文件监控情况下,一切正常。安装文件监控后,问题出现,即使卸载也无法解决。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2) AppleWebKit/537.6 (KHTML, like Gecko) Chrome/23.0.1243.2 Safari/537.6
networkedition - 2012-8-27 15:41:00
卸载了,还无法使用?那就是v16没有关系了吧
紫水晶888 - 2012-8-27 15:55:00
难说,等我有空点再测试一下
麦天麦客 - 2012-8-28 23:39:00
我这里发现Win8 App秒退是由于瑞星防火墙的驱动造成的,即使退出瑞星防火墙仍旧复现,须在网络连接中取消防火墙驱动才可以(之前RFW版区发帖反映过至今未解决),至于杀毒软件V16对App的影响,我这里没有发现。
:kaka7:

另外针对LZ的第二个意见,建议瑞星RSD部署系统在每款瑞星软件卸载完成后自动检查系统中是否还存在其他瑞星软件,若存在部署系统不卸载,若不存在其他瑞星产品,RSD也随后自动卸载掉。
:kaka10:



瑞星工程师12回复:您是否为此帖问题:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9179353.aspx
麦天麦客 - 2012-8-31 11:21:00


引用:
原帖由 麦天麦客 于 2012-8-28 23:39:00 发表
我这里发现Win8 App秒退是由于瑞星防火墙的驱动造成的,即使退出瑞星防火墙仍旧复现,须在网络连接中取消防火墙驱动才可以(之前RFW版区发帖反映过至今未解决),至于杀毒软件V16对App的影响,我这里没有发现。
:kaka7:

另外针对LZ的第二个意见,建议瑞星RSD部署系统在每款瑞星软件卸载完成后自动检查系统中是否还存在其他瑞星软件,若存在部署系统不卸载,若不存在其他瑞星产品,RSD



re 12 : 是的
紫水晶888 - 2012-9-9 10:18:00
9.9号更新
networkedition - 2012-9-10 13:11:00
提供一下瑞星杀毒软件版本号。
紫水晶888 - 2012-9-12 12:31:00
24.00.06.58
networkedition - 2012-9-12 13:32:00
win8商店的应用问题及产品软件部署系统建议已收集,感谢试用瑞星v16。
紫水晶888 - 2012-9-16 17:24:00
马甲不是这样定义的~
紫水晶888 - 2012-10-9 19:11:00
情况更新~
瑞星工程师12 - 2012-10-10 9:05:00
瑞星v16导致win8商店的应用无法使用的问题已解决。请将V16升级至最新版本观察。
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查看完整版本: win8商店的应用和一个使用建议(重要情况说明)