瑞星卡卡安全论坛

robertma - 2012-8-23 19:17:00

如题！瑞星v16开机错误，弹出一个“错误”提示框（见下图），然后右下角的“小绿伞”监控就退出。

请工程师和各位高手帮忙，谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

附件: 故障截图.JPG

1輩吇筷楽 - 2012-8-23 20:53:00

刚安装的吗？还是突然出现的？

修复一下瑞星V16，看看问题是否能解决

★蓝色羽毛★ - 2012-8-23 20:59:00

你直接上传DUMP文件会好一点

networkedition - 2012-8-24 9:57:00

请lz查看一下瑞星安装目录下是否有rstray.exe.dmp文件，如果有请压缩跟帖上传。另请提供一下操作系统类型。

robertma - 2012-8-24 21:07:00

已经解决了，呵呵！感谢版主和各位热心网友的协助，我会一如既往的支持瑞星的。