瑞星卡卡安全论坛

ask004 - 2012-8-18 10:47:00

瑞星杀毒软件v16正在安装的时候，到了25%就显示：

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.46 Safari/535.11 AirView1.0

聪明 - 2012-8-18 10:56:00

要先把2011卸载

ask004 - 2012-8-18 14:46:00

当时明明把瑞星2011卸载了

networkedition - 2012-8-20 11:00:00

卸载完了，重启电脑再安装试试看。

ask004 - 2012-8-20 20:05:00

还是不行

networkedition - 2012-8-21 10:33:00

在控制面板添加删除程序查看一下，瑞星软件部署系统是否也卸载了，如没有，卸载后再安装试试。另请查看HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\RAV这项注册表是否存在，如果有，删除后再试试。
点击开始运行输入regedit。

ask004 - 2012-8-21 20:25:00

瑞星软件部署系统早就卸载了
注册表不存在

virusmaster - 2012-8-22 8:21:00

到添加删除程序里面删除并清除注册表相关键值，删除瑞星安装目录。

本地测试没问题。

networkedition - 2012-8-22 10:14:00

请lz提供一下操作系统类型。

ask004 - 2012-8-22 14:30:00

XP系统

瑞星工程师12 - 2012-8-22 14:39:00

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