瑞星工程师12 - 2012-8-15 12:56:00
Q：在升级或修复瑞星时提示“磁盘空间不足”，但实际上有足够空间，怎么办？
A：1、 点击“开始”菜单->“运行”->输入%temp%->删除TEMP目录里所有内容（如遇无法删除的文件可不必理会），然后再次尝试安装或升级；
2、检查瑞星杀毒软件安装目录（默认路径C:\Program Files\Rising\Rav）中是否存在ravdown文件夹，如果存在，删除该文件夹后，再次进行安装或升级；
3、 如果上面的操作仍不能解决问题，请变更系统“环境变量”（具体步骤如下），并重启计算机后，再次尝试安装或升级。
变更系统环境变量方法：
1、在硬盘任何分区根目录下建立一个Temp文件夹（以C盘为例，C:\Temp）；
2、鼠标右键点击“我的电脑”-“属性”-“高级”-“环境变量”-选中当前用户的环境变量-“编辑”-将“变量值”设置为之前建立文件夹的全路径（C:\Temp）。
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.1) Gecko/20090624 Firefox/3.5
A：1、 点击“开始”菜单->“运行”->输入%temp%->删除TEMP目录里所有内容（如遇无法删除的文件可不必理会），然后再次尝试安装或升级；
2、检查瑞星杀毒软件安装目录（默认路径C:\Program Files\Rising\Rav）中是否存在ravdown文件夹，如果存在，删除该文件夹后，再次进行安装或升级；
3、 如果上面的操作仍不能解决问题，请变更系统“环境变量”（具体步骤如下），并重启计算机后，再次尝试安装或升级。
变更系统环境变量方法：
1、在硬盘任何分区根目录下建立一个Temp文件夹（以C盘为例，C:\Temp）；
2、鼠标右键点击“我的电脑”-“属性”-“高级”-“环境变量”-选中当前用户的环境变量-“编辑”-将“变量值”设置为之前建立文件夹的全路径（C:\Temp）。
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.1) Gecko/20090624 Firefox/3.5