瑞星卡卡安全论坛

本人WINDOWS764位家庭版，IE9.安装瑞星2012杀毒和2012防火墙后，进行更新升级时能出现升级窗口，但升级到大约三分之一时就跳出“下载libtool/24_00_60_05/relibldr_dll.zip失败，请您换其它时间段尝试。”提示，确定后升级失败，已经有一个星期了，期间换过很多时段，甚至是半夜都没有用。
瑞星官网http://www.rising.com.cn/可以打开；
关闭DNS Client 服务依然无法升级；
使用代理服务器IP地址 221.130.17.140 端口80也无法升级；
我的瑞星2012杀毒版本是：24-00-05-38；
我的瑞星2012防火墙版本是：24-00-06-32。
望工作人员早日解决我的烦恼，其实还是很信任瑞星的。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Win64; x64; Trident/5.0)

请您尝试代理服务器IP  221.130.17.62  端口 80 能否升级成功？
楼主是局域网？还是家庭单机上网？
如果是局域网环境，其他机器的瑞星软件能否升级成功？
如果是家庭单机环境，您是什么地区的宽带？
如果方便，请将您的QQ号短消息发给我。
感谢您参与公测活动！