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昏晓 - 2012-6-27 20:22:00
:kaka1: 贵公司的工作人员以及各位星迷朋友们,大家晚上好!
在试用瑞星安全助手的时候,发现了一处BUG。(如图所示)

(图一)

说明:在扫描xxx现的BUG

(图二)

说明:系统环境

(图三)

说明:升级到新的版本收藏夹的问题解决了,瑞星工程师们,谢谢!辛苦了。



用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
networkedition - 2012-6-28 9:30:00
系统服务一直是扫描0个文件?
昏晓 - 2012-6-28 12:27:00


引用:
原帖由 networkedition 于 2012-6-28 9:30:00 发表
系统服务一直是扫描0个文件?




:kaka1: "networkedition",谢谢您的回复,我不是说这个,而是说这个(如图所示)

(图四)


说明:扫描到一半的时候出现的这个

瑞星工程师12 - 2012-6-28 12:40:00
本地RSA 01.00.01.93 版本测试没有复现此问题。
请将瑞星安全助手升级至最新版本扫描尝试。
昏晓 - 2012-6-28 14:01:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-6-28 12:40:00 发表
本地RSA 01.00.01.93 版本测试没有复现此问题。
请将瑞星安全助手升级至最新版本扫描尝试。




:kaka1: 瑞星工程师12,我是在这个分辨率下发生情况的(如图所示)
另外,按照您教我的方法重新安装检测了一下,问题依然重现。

(图五)

昏晓 - 2012-6-28 14:13:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-6-28 12:40:00 发表
本地RSA 01.00.01.93 版本测试没有复现此问题。
请将瑞星安全助手升级至最新版本扫描尝试。




:kaka1: 瑞星工程师12,还是不行,经过反复测试,删除软件选择不保留用户配置文件,重新安装还是这样,卸载重装 还是这样。

(图六)


说明:版本号

瑞星工程师12 - 2012-6-28 15:07:00
问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持!
昏晓 - 2012-6-28 16:48:00
:kaka1: 收到,辛苦啦!
瑞星工程师12 - 2012-7-11 12:47:00
问题已解决,请将瑞星安全助手升级至最新版本。
昏晓 - 2012-7-21 21:37:00
:kaka1: 好的,谢谢!
昏晓 - 2012-9-1 16:46:00


引用:
原帖由 昏晓 于 2012-7-21 21:37:00 发表
:kaka1: 好的,谢谢!



:kaka1: 瑞星工程师12,安全助手进度条问题已解决。


(图一)

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