发现BUG之二 bbs.ikaka.com

昏晓 - 2012-6-17 18:56:00

贵公司的工作人员以及各位星迷朋友们，大家晚上好！
在试用账号保险柜5.0的时候，出现了一些情况（如图所示）

（图一）

说明：打开电脑没有显示账号保险柜5.0的图标

（图二）

说明：打开它也没有显示

（图三）

说明：请不要重复写说明（这个看起来不像“家”字）

（图四）

说明：没有显示记录之一

（图五）

说明：没有显示记录之二

（图六）

说明：没有显示记录之三

（图七）

说明：系统环境

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

瑞星工程师12 - 2012-6-18 13:46:00

本地测试，账号保险柜开机不启动以及日志没有任何记录的问题不复现。
您的IE浏览器版本是多少？
账号保险柜开机不启动的问题，请您查看有无其他安全类软件禁止其开机启动？
如果没有，请您不保留用户配置文件修复账号保险柜尝试。
修复方法：开始>>程序>>瑞星账号保险柜>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持！

昏晓 - 2012-6-19 7:39:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2012-6-18 13:46:00 发表
本地测试，账号保险柜开机不启动以及日志没有任何记录的问题不复现。
您的IE浏览器版本是多少？
账号保险柜开机不启动的问题，请您查看有无其他安全类软件禁止其开机启动？
如果没有，请您不保留用户配置文件修复账号保险柜尝试。
修复方法：开始>>程序>>瑞星账号保险柜>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持！

:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。还是不行（如图所示）

（图八）

（图九）

瑞星工程师12 - 2012-6-19 10:04:00

已在QQ上联系您。
账号保险柜不随机启动的问题是偶尔出现。目前账号保险柜已随机启动了。
日志没有记录的问题，请不保留用户配置文件卸载账号保险柜，再重新安装观察。

昏晓 - 2012-6-21 7:23:00

:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。

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