瑞星卡卡安全论坛

瑞星防火墙为什么不能自己主动升级了 还要我天天去手动升级烦啊 为什么会这样 以前都会主动升级的。求助？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; MASM; .NET4.0C; 360SE)

建议您将防火墙不保留用户配置文件修复尝试。
方法：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
修复后，在不手动升级的情况下，观察防火墙能否升级到最新版本？
如果不能，请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星个人防火墙版本
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.请您查看升级设置中，是即时升级？还是手动升级？
6.是否装有其他安全类软件
感谢您对瑞星的支持！

重新卸载安装 总是出现安装错误

就安装了360卫士而已

卸载时保留用户配置文件的勾选去掉了吗？
请您提供该提示的截图看看，截图上传方法：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

楼主问题解决了吗？
如果安装时仍有报错提示，请您加Q：1752324493 帮您看看