瑞星卡卡安全论坛

我的产品序列号今天已经上报给北京瑞星的客服中心了，而且他随后就再帮我重新激活序列号了，按理说现在重新登录应该是可以进入控制台中心的，可是重新激活后我再登录却还是显示跟之前一样的界面，软件过期，无法登录，如下图

跟之前没有重新激活显示软件过期的界面是一样的，然后我干脆就把网络版和系统中心等卸戴了再重装，但重装之后控制台还是显示软件过期无法登录，请问这是哪个地方出现问题了，求解！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

请将用户id通过站内短消息发送给我，转瑞星工程师查询一下。

已收到产品序列号，经查询此序列号为试用版的产品序列号。在这个页面注册一下，再使用：http://www.rising.com.cn/register/netver/regforuser/RegInput.htm。

您好！按照您说的我今天在您提供的这个页面注册并且注册成功了，也获取了一个用户ID，页面窗口如下图所示：

然而我再重新登录控制台中心的时候还是显示软件过期，无法使用，如图下所示：


请问接下来我又该怎么做呢？是重装网络版呢还是要等上一两天才能登录上去呢？

重装系统中心试试看。

试过了结果还是一样，怎么办？

建议联系一下提供序列号的相关人员，咨询一下。

已经打电话给北京瑞星客服中心那边问过了，他们说序列号已经重新激活了，使用的话是没有问题的，但我从昨天到现在一直尝试，却一直都登录不进去，挺无语，不知道是啥原因:kaka8:

刚才又把网络版给重装了一遍，结果还是不行，还是说过期了，如何是好？？？:kaka4:

直接找上级代理， 重新要个序列号， 然后把原有版本卸载重装。

你好，问一下正式版的用户ID怎么获取呢？是通过哪个网址，请尽快回复，我现在就在客户这边安装，谢谢!!!

正式版 有没有购买过 如果购买了 打开里面有注册向导 进行注册使用 正式版用户有使用手册以及序列号

如果你购买的产品没有使用手册以及产品合格证等东西 证明你购买的不是瑞星正品软件

用产品序列号在这里注册：http://reg.rising.com.cn/netverRegister/web/reg/regIndex.aspx，注册后，会有用户id的。

谢谢几位热心回答问题的网友及工程师，问题已在昨天解决！现在想问一下政府机关这边的保密机想要安装瑞星网络版杀毒软件以应付上级机关要求正版化的检查，但保密机本身不连接任何网络，因此也没有连接到服务器，我知道对于保密机的话本身是建议不装，但如果客户要求一定要装的话那应该怎么装？本地ip和服务器ip又应该怎么设置？安装时邮件监控和文件监控要勾去吗？我下午就要给他们安装了，有点急，请工程师尽快回复，谢谢！

保密机本身不连接任何网络这种情况，建议安装单机版免费瑞星杀毒软件吧。

那要是硬要装网络版的那会怎样呢？因为上级检查的话一定是要正版收费的，免费的都不可以。。。

可以直接安装客户端呀 填系统中心可以填任何地址
升级需要手动升级