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用不明白 - 2012-5-7 22:33:00
电脑无论是打开网页还是在本机搜索文件都非常慢,一关掉防火墙就好很多,请问这个防火墙为什么这么卡,关掉用WINXP的自带的是不是一样?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 711;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/)
瑞星工程师12 - 2012-5-8 8:48:00
您是否为DR.COM上网方式?
如果不是,建议您不保留用户配置文件修复防火墙尝试。
即:开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
如果修复后仍有问题,请您补充以下信息:
1.操作系统版本
2.瑞星个人防火墙版本(鼠标放在托盘处防火墙图标上,即可查看程序版本)
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.关闭防火墙是指右键退出托盘程序吗?
感谢您对瑞星的支持!
用不明白 - 2012-5-8 21:38:00
是的关闭右侧图标,我昨天修复了一次好象好了一些,不过今晚又卡的很,我才用几天瑞星。
麻烦您,能不能不叫瑞星卡卡?改叫瑞星顺顺!今晚关了图标也不管用了,我现在是通过家里另一台电脑的路由,但是那个没上网。我不大懂这些。
不过以前没用瑞星没这样卡过,我准备把防火卸了,用一星期上面显示拦到的攻击是0次,看来用的频率不是很高。我想只要不中木马丢帐号什么的就好了。反而是防病毒有拦截。
谢谢您回复,88
用不明白 - 2012-5-8 21:53:00
哦,刚才卸掉了,重启后立即网速变快了,而且开机速度快了10%。当然,还没比上以前,不过也可以了。
瑞星工程师12 - 2012-5-9 8:36:00
如果您再次使用瑞星个人防火墙,仍然有这个问题,建议您参考2楼提示补充相关信息,工程师将尽快核实。
如果方便,也请您加Q:1752324493 看看
非常感谢您使用瑞星产品!
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