瑞星卡卡安全论坛

wu1529 - 2012-4-17 11:33:00

我的操作系统是XP，IE是7.0.5730.13，退回防火墙后一切正常

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

附件: 日志.rar

瑞星工程师12 - 2012-4-17 11:54:00

请您补充以下信息：
1.瑞星个人防火墙版本（鼠标放在托盘处防火墙图标上即可查看程序版本）
2.退出防火墙是指右键退出托盘程序吗？
感谢您参与公测活动！

wu1529 - 2012-4-18 15:15:00

日志

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

附件: 日志.rar

wu1529 - 2012-4-18 15:19:00

1、版本：24.00.05.17
2、是右键退出

瑞星工程师12 - 2012-4-18 15:21:00

问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！

wu1529 - 2012-4-18 15:22:00

瑞星工程师12 - 2012-4-19 9:47:00

此问题需远程为您处理，请将QQ号短消息发给我，感谢您参与公测活动！

瑞星工程师12 - 2012-4-19 10:36:00

已收到您的QQ号，并已联系工程师为您远程。感谢您参与公测活动！

wu1529 - 2012-4-19 10:37:00

日志

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

附件: 日志.rar

瑞星工程师12 - 2012-4-20 16:12:00

工程师通过QQ联系不到您，请您注意查看QQ消息。
如果方便，请您将“用友财务软件”安装程序压缩后上传至论坛。
感谢您参与公测活动！

瑞星工程师12 - 2012-5-14 16:23:00

远程已完毕。远程结果：此问题是java控件的问题，与防火墙无关。
升级java组件后，问题不复现。
感谢您参与公测活动！