瑞星卡卡安全论坛

今天，女儿上网安装了hao123桌面软件，再次启动后，防火墙出现运行超时错误，无论如何卸载和再启动，都无法解决，最后就是再次安装系统。希望注意。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/14.0.802.30 Safari/535.1 SE 2.X MetaSr 1.0

本地测试，安装hao123桌面版V1.0.0.1094 后，没有复现您所说的问题。
如果您再次使用瑞星个人防火墙，仍出现此问题，请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星个人防火墙版本
3.IE版本
4.hao123桌面软件版本
5.瑞星个人防火墙日志。日志上传方法：右键托盘处防火墙图标>>查看日志>>备份日志，将生成的db文件打包上传
6.请您提供瑞星个人防火墙提示运行超时错误的截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
7.卸载瑞星个人防火墙后，hao123桌面软件能否正常启动？
感谢您对瑞星的支持！